تريد شركة DirecTV من عملائها الاستمرار في استخدام الخدمة في ظل النزاع المتزايد مع شركة ديزني والذي يهدد بإيقاف بث مباراة “Monday Night Football” التي تقام الليلة. لذا فقد طورت شركة DirecTV استراتيجية غير عادية: فهي تدفع للعملاء مقابل الاشتراك في خدمة منافسة.
أبرمت شركة DirecTV صفقات مع شركة Sling، المملوكة لمزود الأقمار الصناعية المنافس Dish Network، وشركة Fubo لتقديم أرصدة وخصومات لعملائها للتسجيل في خدمات البث المتنافسة حتى يتمكن الأشخاص من مشاهدة المباراة، التي تبث على ABC وESPN، وهما شبكتان محرومتان من خدماتها.
يمكن للعملاء المتأثرين بـ DirecTV و DirecTV Stream و U-Verse الحصول على نسخة تجريبية مجانية لمدة أسبوع من Fubo لاثنتين من باقاتها التي تحمل شبكات ESPN و Disney بالإضافة إلى خصم إضافي بقيمة 30 دولارًا على الشهر الأول من الخدمة. كما تقدم DirecTV لعملائها رصيدًا بقيمة 30 دولارًا للتسجيل في المستوى البرتقالي من Sling والذي يتضمن قنوات ESPN.
قالت شركة دايركت تي في إن هذه الصفقات تمثل “وسيلة صغيرة” لمساعدة العملاء في حين أن معركتها بشأن اتفاقية التوزيع المنتهية الصلاحية مع شركة ديزني تمتد إلى أسبوع ثان. لا تزال دايركت تي في تقدم رصيدًا للعملاء ولكنها زادته من 20 دولارًا إلى 30 دولارًا.
وفي يوم الأحد، تقدمت شركة دايركت تي في بشكوى إلى لجنة الاتصالات الفيدرالية زعمت فيها أن ديزني لم تتفاوض بحسن نية، مشيرة إلى أن الجانبين ليسا قريبين من التوصل إلى اتفاق.
وفي الشكوى المكونة من 10 صفحات، ادعت شركة دايركت تي في أن المفاوضات توقفت لأن “ديزني تصر على متطلبات التجميع والاختراق التي وجدها قاضي المحكمة الجزئية الفيدرالية في نيويورك مؤخرًا في سياق المشروع المشترك “فينو” بأنها غير قانونية، ومناهضة للمنافسة، و”سيئة للمستهلكين”.
في الشهر الماضي، منع قاضٍ فيدرالي مؤقتًا إطلاق Venu Sports، وهو مشروع مشترك لبث المحتوى الرياضي بين Disney وFox Corp. وWarner Bros. Discovery بعد أن رفعت Fubo دعوى قضائية ضد عمالقة الإعلام. (Warner Bros. Discovery هي الشركة الأم لشبكة CNN).
تأثر أكثر من 11 مليون مشترك بسحب ديزني لمحطاتها ABC وESPN وشبكات أخرى من تشكيلة DirecTV الأسبوع الماضي. يأتي هذا الانقطاع أيضًا قبل المناظرة الرئاسية القادمة على ABC بين كامالا هاريس ودونالد ترامب، بالإضافة إلى بداية مواسم دوري كرة القدم الأمريكية وكرة القدم الجامعية.
وقال متحدث باسم ديزني لشبكة CNN: “نواصل التفاوض مع دايركت تي في لاستعادة الوصول إلى المحتوى الخاص بنا في أسرع وقت ممكن”. “نحث دايركت تي في على التوقف عن خلق التشتيتات وإعطاء الأولوية لعملائها بدلاً من ذلك من خلال الانتهاء من صفقة تسمح لمشتركيها بمشاهدة مجموعتنا القوية القادمة من البرامج الرياضية والإخبارية والترفيهية، بدءًا من عودة 'Monday Night Football'”.
ولكن انقطاع الخدمة لم يمنع شركة DirecTV من زيادة أسعار خدمة DirecTV Stream والخدمات الفضائية التقليدية. فبدءًا من أكتوبر/تشرين الأول، سترتفع الرسوم الشهرية ما بين 2 إلى 10 دولارات، وذلك حسب المستوى والخدمة التي يشترك فيها العميل.
– ساهم روبرت إليتش من شبكة CNN في هذا التقرير.
