ملحوظة المحرر: ظهرت نسخة من هذه المقالة لأول مرة في نشرة “مصادر موثوقة”. قم بالتسجيل للحصول على الملخص اليومي الذي يؤرخ المشهد الإعلامي المتطور هنا.
مقتل مئات المدنيين في غارة جوية على مستشفى في مدينة غزة. إسرائيل فعلت ذلك. لا، الجهاد الإسلامي هو من فعل ذلك.
ظهرت سلسلة من الادعاءات عالية المخاطر يوم الثلاثاء وسط الحرب المشتعلة بين إسرائيل وحماس، مما يمثل أحد التحديات الشائكة حتى الآن لغرف الأخبار التي تحاول فهم الفوضى وتوفير الوضوح للعالم بينما يراقب الصراع المميت يتكشف.
في أعقاب الانفجار القاتل في المستشفى مباشرة، رددت بعض أكبر المؤسسات الإخبارية وأكثرها شهرة في العالم دون انتقاد ادعاءات الحكومة الفلسطينية التي تديرها حماس، والتي ألقت باللوم على إسرائيل في المذبحة. بل إن بعض المؤسسات الإخبارية ذكرت بشكل قاطع أن إسرائيل هي المسؤولة في تقاريرها الأولى.
ولكن بعد فترة وجيزة من تلك التقارير، ظهرت صورة أكثر تعقيدا. ونفى جيش الدفاع الإسرائيلي بشكل قاطع أنه ضرب المستشفى وتسبب في وقوع إصابات مدمرة بين المدنيين. وبدلاً من ذلك، ألقى الجيش الإسرائيلي اللوم في الحادث المأساوي مباشرة على جماعة إسلامية منافسة في غزة، والتي قال إنها أصابت المستشفى بصاروخ طائش.
وسرعان ما تحركت المؤسسات الإخبارية لتعكس بيان الجيش الإسرائيلي – والغموض المفاجئ – في التغطية. تم تعديل تشيرونات أخبار الكابلات. إعادة كتابة المصابيح. تغيرت العناوين.
ودفع هذا التحول الجيش الإسرائيلي إلى توبيخ الصحافة.
وقال الجيش الإسرائيلي على وسائل التواصل الاجتماعي: “سارعت وسائل الإعلام في جميع أنحاء العالم إلى نشر عناوين حماس دون التحقق من الحقائق”.
وفي ظهور له على قناة بي بي سي، وبخ متحدث باسم الجيش الإسرائيلي الشبكة بسبب تغطيتها للانفجار، قائلا إن الشبكة “تأخذ معلومات حماس وتعرضها على أنها الحقيقة”.
ولكن حتى في أعقاب الإنكار الإسرائيلي الشديد، لا تزال المؤسسات الإخبارية غير قادرة على الإفصاح بشكل قاطع عما حدث، الأمر الذي يضعها في موقف صعب ويترك الجماهير في حيرة من أمرها.
تزرع الحرب الفوضى في كل مكان، بما في ذلك الصحفيين المكلفين بتغطية كوارثها. في خضم المعركة، وفي الاندفاع لإيصال المعلومات بسرعة إلى الجمهور أثناء المواقف سريعة التطور، يمكن ارتكاب الأخطاء. المسودة الأولى للتاريخ ليست مثالية دائمًا. ضباب الحرب حقيقي جدا.
وفي الوقت نفسه، لا يوجد مجال كبير للخطأ. إن التقارير المتعلقة بقضايا خطيرة تتعلق بوفيات المدنيين تحمل وزناً هائلاً، وغالباً ما تؤدي إلى عواقب فورية. في هذه الحالة، وبعد وقت قصير من التقارير التي زعمت أن إسرائيل قصفت مستشفى غزة، ألغى رئيس السلطة الفلسطينية محمود عباس اجتماعه مع الرئيس جو بايدن. واشتعلت الاحتجاجات في جميع أنحاء الشرق الأوسط.
لا يوجد حل مثالي. والإدراك المتأخر هو دائمًا 20/20. ولكن يجدر بنا أن نكرر أنه من الأهمية بمكان أن تظل المؤسسات الإخبارية في حالة شديدة من اليقظة – وخاصة خلال لحظات الأخبار العاجلة عندما لا تكون المخاطر أعلى ويظل الوضع مائعا.
إن الفشل في القيام بذلك ينطوي على خطر إرباك الجمهور وتضليله بشكل فعال، مع تراجع الفصائل المتحاربة بشكل أعمق في زواياها، وتوجيه أصابع الاتهام إلى بعضها البعض مع وجود المدنيين عالقين في المنتصف.
