CVS تغلق 900 متجرًا. تغلق Rite-Aid 500 متجر. وأعلنت Walgreens يوم الثلاثاء أنها تخطط لإغلاق 1200 متجر، مما يعني أن 1 من كل 7 سوف يختفي.
ماذا يحدث لمخازن الأدوية في أمريكا؟
توسعت Walgreens والسلاسل الأخرى بشكل مفرط خلال التسعينيات والعقد الأول من القرن الحادي والعشرين لطرد المنافسين وجذب المزيد من العملاء. لقد تم إغلاقها الآن بسبب تغير عادات المستهلكين والمنافسة والتغيرات في صناعة الصيدلة.
قال تيم وينتورث، الرئيس التنفيذي لشركة Walgreens، في مقابلة مع صحيفة وول ستريت جورنال في يونيو/حزيران، إن حوالي 25% من متاجر Walgreens ليست مربحة، وستتطلع السلسلة إلى إغلاق المتاجر المتقاربة أو التي تكافح من أجل منع السرقة.
يقول Walgreens وتجار التجزئة الآخرون ذلك تعرضوا للسرقة من المتاجر منذ تفشي الوباء، ولجأوا إلى إغلاق العناصر أو إغلاق المتاجر التي تتعرض للسرقة. لكن السرقة من المتاجر وحدها لا تفسر مشاكل “والجرينز”، وقد اعترفت الشركة في وقت لاحق في العام الماضي بأنها “بكت كثيراً” بسبب تأثير هذه الكارثة المحتملة. وفي الوقت نفسه، تستمر المنافسة المتزايدة واستراتيجيات النمو الفاشلة، مثل الاستحواذ على مقدمي الرعاية الأولية، في إحداث تأثيرات ترددية على متاجر الأدوية.
وقال وينتورث في يونيو/حزيران: “لقد وصلنا إلى مرحلة حيث نموذج الصيدلة الحالي غير مستدام”.
وأغلقت شركة CVS، أكبر سلسلة أمريكية، 244 متجرًا بين عامي 2018 و2020. وفي عام 2021، أعلنت عن خطط لإغلاق 900 متجر إضافي. وفي وقت سابق من هذا الشهر، قالت شركة CVS إنها تخطط لإلغاء حوالي 2900 وظيفة في الشركات.
وتقدمت شركة Rite Aid بطلب للإفلاس العام الماضي، وأغلقت ما يصل إلى 500 متجر.
تعاني سلاسل متاجر الأدوية بسبب انخفاض معدلات سداد تكاليف الأدوية الموصوفة، وفقًا للمحللين الذين يغطون الصناعة.
غالبية مبيعات الصيدليات تأتي من صرف الوصفات الطبية. لكن أرباحهم من هذا العمل انخفضت في السنوات الأخيرة حيث تنخفض معدلات سداد الأدوية الموصوفة بينما ترتفع الرسوم.
يتم تحديد الأسعار التي يدفعها العملاء مقابل الأدوية والمدفوعات التي تتلقاها الصيدليات إلى حد كبير من قبل الشركات المعروفة باسم مديري فوائد الصيدلة، أو PBMs، الذين يتفاوضون على الحسومات من الشركات المصنعة للأدوية إلى شركات التأمين. وقالت إليزابيث أندرسون، المحللة في شركة Evercore IRI، لشبكة CNN سابقًا، إن شركات PBM قامت بتخفيض معدلات السداد لتعزيز أرباحها الخاصة.
وقد اشتكت صناعة الصيدلة من أن إدارة نظام إدارة الأداء تتمتع بقدر كبير من السيطرة ويمكنها الضغط على الصيدليات. تزعم شركات تصنيع الأدوية أنها تساعد في إبقاء أسعار الأدوية منخفضة من خلال التفاوض مع صانعي الأدوية.
وقال أندرسون: “إذا بدأت معدلات السداد في الانخفاض ولم تتمكن متاجر الأدوية من تعويض ذلك بنمو آخر، فسيكون لذلك تأثير سلبي على ربحيتها”.
وفي الوقت نفسه، يعاني باقي المتجر.
أصبحت الواجهة الأمامية لمتاجر الأدوية، التي تبيع الوجبات الخفيفة والمواد الغذائية الأساسية المنزلية، أقل ربحية حيث يشتري المتسوقون المزيد من هذه العناصر عبر الإنترنت من أمازون وفي سلاسل الصناديق الكبيرة مثل وول مارت وكوستكو. كلاهما نما في السنوات الأخيرة. كما أضر نمو شركة Dollar General أيضًا بسلاسل متاجر الأدوية في المناطق الريفية.
قال أندرسون: “الواجهة الأمامية تعاني مثل تجار التجزئة الآخرين”.
وفي محاولة لجذب العملاء، انتقلت Walgreens وCVS ومتاجر الأدوية الأخرى إلى الرعاية الأولية، مضيفة مكاتب الأطباء إلى مئات المتاجر. على سبيل المثال، استحوذت شركة Walgreens على حصة بقيمة 5.2 مليار دولار في VillageMD، وهي شبكة للرعاية الأولية، في عام 2021.
لكن VIllageMD لم تكن مربحة لشركة Walgreens، وحاولت Walgreens خفض التكاليف. قامت السلسلة بإغلاق مواقع VillageMD وقالت خلال الصيف إنها ستسحب استثماراتها من الشركة.
قد تساعد عمليات الإغلاق القادمة لشركة Walgreens في تحقيق النتيجة النهائية للشركة، ولكن من المحتمل أن تضر بإمكانية الوصول إلى الرعاية الصحية.
عندما تغلق الصيدليات، يضطر بعض المرضى إلى السفر لمسافات أبعد للحصول على الأدوية التي يحتاجونها. يجد الباحثون أن إغلاق الصيدليات يؤدي إلى مخاطر صحية مثل فشل كبار السن في تناول الدواء.
يمكن أن يؤدي فقدان صيدلية البيع بالتجزئة إلى ترك فراغ، خاصة بالنسبة للأسر ذات الدخل المنخفض.
ما يقرب من واحدة من كل ثماني صيدليات أغلقت أبوابها بين عامي 2009 و2015، مما أثر بشكل غير متناسب على الصيدليات المستقلة والأحياء ذات الدخل المنخفض، وفقا لدراسة نشرت في مجلة الجمعية الطبية الأمريكية.
وجدت الدراسة أن الصيدليات الأكثر عرضة لخطر الإغلاق هي تلك التي لديها قاعدة عملاء كبيرة على التأمين العام، والتي لديها معدلات سداد أقل من الخطط الخاصة، وكذلك الصيدليات المستقلة.
