حذرت شركة كيا مالكي ما يقرب من 463 ألف سيارة من سيارات الدفع الرباعي الشهيرة تيلورايد في الولايات المتحدة من إبقائها متوقفة في الخارج وبعيدًا عن المباني لأن المقاعد الأمامية قد تبدأ في الاحتراق.
يمكن أن تصبح مفاتيح التحكم في المقاعد الموجودة في المقاعد الكهربائية الأمامية لسيارات الدفع الرباعي غير محاذية وتعلق إذا تعرضت لضربة شديدة بشيء ما، وفقًا لوثائق الاستدعاء المقدمة إلى الإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة. إذا حدث ذلك، فإن المحرك الكهربائي الصغير الذي يحرك المقعد يمكن أن يعمل بشكل مستمر ويسخن بشكل زائد.
يشمل الاستدعاء طرازات كيا تيلورايد من عام 2020 إلى عام 2024. كانت سيارة تيلورايد، وهي سيارة دفع رباعي فسيحة بثلاثة صفوف من المقاعد، نموذجًا شائعًا للغاية لشركة صناعة السيارات الكورية. تم تصميم سيارة تيلورايد في كاليفورنيا وتم تصنيعها في جورجيا، وقد تم تصنيعها خصيصًا لجذب الأمريكيين. عندما تم طرحه لأول مرة، لم يتمكن التجار من الاحتفاظ بما يكفي من المخزون للعملاء.
لاحظت كيا المشكلة لأول مرة في عام 2022 عندما أبلغ أحد العملاء عن دخان يتصاعد من تحت مقعد السائق في سيارة تيلورايد، وفقًا للجدول الزمني الذي قدمته كيا إلى NHTSA. في عام 2023، اشتكى عميل آخر من رائحة دخان تنبعث من المقعد الكهربائي بجانب الراكب، والذي لا يعمل.
وتم الإبلاغ عن حالات مماثلة أخرى في وقت لاحق من ذلك العام. في عام 2024، أبلغ مالك واحد على الأقل من سيارات كيا أن مقعد السائق اشتعلت فيه النيران أثناء القيادة.
وخلص تحقيق أجرته شركة كيا إلى أن المشكلة كانت في مفاتيح المقعد الكهربائية التي يمكن أن تتلف بطريقة تؤدي إلى ارتفاع درجة حرارة محركها.
سترسل شركة كيا خطابات لأصحاب السيارات التي تم استدعاؤها، بدءًا من نهاية شهر يوليو، وتطلب منهم إحضار سيارات الدفع الرباعي الخاصة بهم إلى وكيل كيا لإصلاحها – دون أي تكلفة. سيقوم فنيو الخدمة لدى الوكلاء بتركيب تعزيزات ومفاتيح محسنة لمنع احتراق المقاعد. يمكن للمالكين الذين يشتبهون في احتمال تورط سيارة Telluride الخاصة بهم الاتصال بخدمة عملاء Kia على الرقم 1-800-333-4542.
استدعت كيا أكثر من 400 ألف سيارة تيلورايد في وقت سابق من هذا العام بسبب مشكلة منفصلة قد تسمح لها بالتدحرج أثناء تواجدها في الحديقة.
