بنك أوف أمريكا معطل: أبلغ العملاء عن انقطاع واسع النطاق

أبلغ عملاء Bank of America عن وجود مشكلة في الوصول إلى حساباتهم المصرفية يوم الأربعاء.

ارتفعت التقارير حول مشكلة في Bank of America حوالي الساعة 12:45 ظهرًا بالتوقيت الشرقي على موقع Downdetector، الذي يجمع البيانات حول انقطاع الخدمة.

اشتكى العديد من العملاء من عدم قدرتهم على رؤية أرصدة حساباتهم. وقد أذهل بعض الذين تمكنوا من الوصول إلى حساباتهم من رؤية أرصدة صفرية.

ولم يستجب بنك أوف أمريكا على الفور لطلب التعليق.

لم يتمكن العديد من موظفي CNN الذين لديهم حسابات Bank of America من تسجيل الدخول إلى حساباتهم عبر الإنترنت. تشير رسالة معروضة لأحد عملاء Bank of America إلى أن مبلغ الرصيد الحالي لحساب واحد أو عدة حسابات “قد يكون غير متاح مؤقتًا”.

كتب أحد عملاء Bank of America على موقع Downdetector: “تظهر خمسة حسابات رصيدًا صفريًا، أكثر من 20 ألفًا”.

وقال آخر إنه لا يستطيع تسجيل الدخول لكن زوجته تستطيع ذلك ولا تظهر حساباتها أي رصيد.

قال مستخدم آخر: “يُظهر ديوني على ما يرام”.

هذه قصة متطورة وسيتم تحديثها.