تخطط عدد قياسي من الشركات لخفض الإنفاق الإعلاني على X العام المقبل بسبب المخاوف من أن المحتوى المتطرف على المنصة قد يلحق الضرر بعلاماتها التجارية، مما يشكل ضربة أخرى للثروات المالية لشركة التواصل الاجتماعي التابعة لإيلون ماسك.
ووجدت دراسة عالمية أجرتها شركة أبحاث السوق كانتار أن 26% من المسوقين يخططون لخفض إنفاقهم على X في عام 2025، وهو أكبر تراجع مسجل من أي منصة إعلانية عالمية كبرى. وذكرت كانتار في تقرير لها يوم الخميس أن 4% فقط من المسوقين يعتقدون أن إعلانات X توفر “أمان العلامة التجارية” – اليقين من أن إعلاناتهم لن تظهر جنبًا إلى جنب مع محتوى متطرف – مقارنة بـ 39% لإعلانات جوجل.
وقالت جونكا بوباني، مديرة القيادة الفكرية العالمية في شركة كانتار للإعلام، في بيان: “لقد كان المعلنون ينقلون إنفاقهم التسويقي بعيدًا عن X لعدة سنوات”، مضيفة أن “التحول يبدو غير مرجح حاليًا”.
“لقد تغير X كثيرًا في السنوات الأخيرة ويمكن أن يكون غير قابل للتنبؤ من يوم لآخر – ومن الصعب أن تشعر بالثقة بشأن سلامة علامتك التجارية في تلك البيئة.”
ومن ناحية أخرى، يشعر المستهلكون بإيجابية أكبر تجاه الإعلانات على X لأن عددها أقل مما كان عليه في الماضي، وفقًا لشركة كانتار.
وتشير النتائج إلى أن حملة ماسك الترويجية في أكبر مهرجان إعلاني سنوي في العالم، كان ليونز، في يونيو/حزيران لم تنجح. وخلال مقابلة مع مارك ريد، الرئيس التنفيذي لشركة التسويق العملاقة WPP، استخدم الملياردير نبرة تصالحية بعد أن قال للمعلنين العام الماضي “اذهبوا إلى الجحيم”.
واتفق على أن المعلنين “لديهم الحق في الظهور بجوار المحتوى الذي يجدونه متوافقًا مع علاماتهم التجارية”.
ولكن محاولاته لجذب المعلنين تبدو قصيرة الأجل. ففي الشهر الماضي، رفع ماسك دعوى قضائية ضد هيئة مؤثرة في صناعة الإعلان ــ تضم أعضاؤها يونيليفر ومارس وسي في إس ــ زاعما أن المجموعة تآمرت على “مقاطعة” إكس.
وفي بيان صدر يوم الخميس، قال متحدث باسم X إن المنصة “توفر الآن قدرات أقوى في مجال سلامة العلامة التجارية والأداء والتحليلات أكثر من أي وقت مضى، بينما تشهد مستويات استخدام عالية غير مسبوقة”.
وأضاف المتحدث أن “معدل أمان العلامة التجارية لشركة X يبلغ في المتوسط 99%، كما تم التحقق من ذلك من قبل شركتي DoubleVerify وIntegral Ad Science، اللتين تحللان قيمة مواضع الإعلانات الرقمية.
منذ استحواذ ماسك على تيك توك مقابل 44 مليار دولار في عام 2022، انسحبت العلامات التجارية الكبرى من المنصة، المعروفة سابقًا باسم تويتر، بسبب المخاوف بشأن تعديل المحتوى وعدم اليقين بشأن اتجاه المنصة.
كما أثارت تعليقات ماسك على X مخاوف المعلنين. ففي نوفمبر/تشرين الثاني الماضي، أوقفت نحو اثنتي عشرة علامة تجارية بارزة ــ بما في ذلك آي بي إم، وديزني، وباراماونت ــ الإنفاق الإعلاني على X بسبب مخاوف بشأن معاداة السامية وخطاب الكراهية، ولم تساعدها حقيقة أن ماسك نفسه أيد نظرية مؤامرة معادية للسامية. ثم اعتذر في وقت لاحق.
ووجد تقرير كانتار، الذي استند إلى مقابلات مع 1000 من كبار المسوقين و18 ألف مستهلك في أكثر من عشرين دولة، أن X سجلت أيضًا نتائج خارج أفضل 10 علامات تجارية من حيث الثقة وإدراك مدى ابتكار الإعلان على المنصة.
وبحسب التقرير، يظل موقع يوتيوب منصة الإعلانات المفضلة لدى المسوقين، بينما يتقاسم أمازون وتيك توك المركز الأول بالنسبة للمستهلكين.
وفي سياق منفصل، قال الرئيس البرازيلي لويس إيناسيو لولا دا سيلفا في وقت سابق من هذا الأسبوع إن العالم ليس ملزما بتحمل أجندة ماسك اليمينية المتطرفة “أي شيء مباح” بسبب ثروته الهائلة.
منعت البرازيل تطبيق X خلال عطلة نهاية الأسبوع بعد صدور أمر من المحكمة العليا لأن ماسك رفض تعيين ممثل قانوني جديد في البلاد. وقد أدت هذه الخطوة إلى تصعيد الخلاف المستمر منذ أشهر حول ما يشكل حرية التعبير، حيث تتخذ البرازيل إجراءات صارمة ضد انتشار المعلومات المضللة عبر الإنترنت.
